笑顔と相づち

世間話のﾈﾀをしっかり用意していても､営業ﾏﾝの表情が硬かったら､お客さんの緊張を解きほぐすことはできません｡もちろん商談のときも同じです｡商談のときでも世間話をしていても､｢笑顔｣で話すことが営業のｺﾂなのです｡

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